Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Información General
En vireloquantum, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en fotografía.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Empresa: vireloquantum
- Dirección: Calle Gaviota, 31, 28025 Madrid, España
- Teléfono: +34931936449
- Email: info@vireloquantum.sbs
- Sitio web: vireloquantum.sbs
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de fotografía de manera efectiva y personalizada.
Tipos de Datos Personales
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
- País y ciudad de residencia
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
Datos Educativos y de Progreso
- Cursos en los que te has inscrito
- Progreso y calificaciones en los programas
- Trabajos y proyectos fotográficos enviados
- Comentarios y feedback proporcionado
- Preferencias de aprendizaje y especialización
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios educativos: Proporcionarte acceso a nuestros cursos de fotografía, materiales didácticos y seguimiento de tu progreso académico
- Comunicación y soporte: Responder a tus consultas, proporcionar asistencia técnica y mantener comunicación sobre tu formación
- Personalización del aprendizaje: Adaptar el contenido y las recomendaciones según tu nivel y preferencias fotográficas
- Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa
- Marketing directo: Enviarte información sobre nuevos cursos, talleres y contenido relacionado con fotografía (con tu consentimiento previo)
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad, incluyendo la ejecución contractual, el consentimiento y el interés legítimo de nuestra empresa.
Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
- Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
- Servicios de correo electrónico y comunicación
- Procesadores de pagos para transacciones seguras
- Herramientas de análisis web y estadísticas
- Servicios de marketing y automatización
Socios Educativos
Colaboramos con fotógrafos profesionales y instituciones educativas para enriquecer nuestros programas. En estos casos, solo compartimos información necesaria para la prestación del servicio educativo específico.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos
- Derecho a retirar consentimiento: Cancelar cualquier consentimiento otorgado previamente
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@vireloquantum.sbs o utiliza nuestro formulario de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Medidas de Seguridad
Hemos implementado un sistema integral de seguridad que incluye:
Seguridad Técnica
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad automáticas y regulares
- Actualizaciones de seguridad periódicas en todos los sistemas
Seguridad Organizativa
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías de seguridad periódicas
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 2 años adicionales después de tu última actividad
- Registros de cursos completados: Se conservan durante 7 años para fines de certificación y verificación académica
- Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
- Registros técnicos: 12 meses para fines de seguridad y resolución de problemas
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, excepto cuando la ley nos requiera conservarla por más tiempo.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificamos que los proveedores implementen medidas de seguridad equivalentes
- Minimizamos la cantidad de datos transferidos al estrictamente necesario
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalización
- Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos a eliminar esa información inmediatamente.
Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 912 663 517
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:
Email: info@vireloquantum.sbs
Teléfono: +34931936449
Dirección: Calle Gaviota, 31, 28025 Madrid, España